事業者
株式会社Nica plus（ニカプラス）は、賃貸物件の原状回復・内装工事、不動産の賃貸仲介・売買に関するお問い合わせで取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
取得する情報
お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容を必須項目として、会社名、電話番号、市区町村、希望時期などを任意でお伺いします。入力された情報のほか、迷惑送信対策のため、Akismetが入力情報等を、Cloudflare TurnstileがIPアドレスやブラウザー情報等を処理する場合があります。
利用目的
- お問い合わせへの回答、連絡、相談内容の確認
- 見積もりや工事・仲介に関するご案内、必要な日程調整
- 当社サービスの運営・改善、迷惑送信の防止
第三者への提供・委託
原状回復・工事の見積もりや施工に必要な場合、協力会社等へ必要な範囲の情報を共有することがあります。共有の範囲や相手方の役割は、案件ごとに必要性を確認して取り扱います。法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく、目的外に個人情報を第三者へ提供しません。
迷惑送信対策
フォームの保護にCloudflare Turnstileを利用しています。利用時にIPアドレス、ブラウザー情報等がCloudflareへ送信され、迷惑送信の判定に利用される場合があります。詳しくはCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。
アクセス解析
サイトの利用状況を把握し改善するため、Google Analytics 4（GA4）を利用します。初回アクセス時には解析タグを読み込まず、画面の「許可する」を選んだ場合に限りGA4を読み込みます。「拒否する」を選んだ場合、GA4への送信は行いません。選択はサイト下部の「アクセス解析の設定」から後で変更できます。
許可後に送信する情報は、閲覧ページ（URLのクエリ・フラグメントを除く）、参照元ページ（クエリ・フラグメントを除く）、端末・ブラウザー情報、個人情報やフォーム内容を含まないページ閲覧・相談ボタンの利用・フォーム送信成功のイベントです。氏名、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ本文、フォーム入力値はGA4へ送信しない設計です。GA4ではメールアドレスと指定したURLクエリパラメータの値を除外する設定も有効にしています。
データはGoogleへ送信されます。Googleによる情報の取扱いはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。GA4のユーザー単位・イベント単位のデータ保持期間は2か月に設定しています。Googleシグナル、広告パーソナライズ、拡張計測、ユーザーIDやユーザー提供データの収集、任意のデータ共有は有効にしていません。
保管と保存期間
お問い合わせ情報は担当者が返信・対応するために取り扱います。現在、問い合わせ対応状況を管理する別の台帳は運用していません。メールやサーバー上に情報が残る可能性があるため、保存場所・保存期間・削除手順を確認し、必要な範囲で管理します。具体的な保存期間は現在定めていません。
開示等のご相談・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談は、info@nicaplus23.comまでご連絡ください。